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title: "Conscientização e seguros cibernéticos: uma exigência universal"
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# Conscientização e seguros cibernéticos: uma exigência universal

Se em um passado não tão distante era fácil contratar uma apólice para desastres digitais, hoje em dia, as seguradoras exigem rígidos controles de segurança — e ações para a capacitação do fator humano costumam ser um deles.

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19/07/2024 às 9h30 | 4 min de leitura 

É difícil dizer com exatidão quando os **seguros cibernéticos** ganharam popularidade. Eles surgiram no mercado a alguns anos atrás como uma forma eficiente de garantir que, caso sua empresa fosse vítima de um incidente, os custos e prejuízos fossem amenizados graças às coberturas previstas na apólice. Não demorou muito para que esse segmento fosse inundado por ofertas de proteção contra **riscos digitais**.

Hoje em dia já temos opções para todos os bolsos e necessidades — desde seguradoras altamente tradicionais (famosas em seguros residenciais e automotivos) que aderiram à moda até empresas que foram fundadas para oferecer especificamente esse tipo de garantia. Cada uma dá ao produto o nome que mais lhe convém: **seguro cyber**, **proteção cibernética**, **seguro contra riscos digitais**… No fim, eles são todos iguais.

Mas, se nos primórdios do conceito a contratação desses serviços era simples do tipo “pagou, está segurado”, o cenário mudou bastante nos últimos tempos. Com o aumento do número e da complexidade de **ameaças virtuais**, as seguradoras perceberam que precisavam ser mais rígidas ao conceder uma apólice e usar uma matemática mais avançada para calcular custos e prêmios.

### Avaliação rígida e cálculo preciso

Hoje em dia, por mais que a oferta desse tipo de serviço seja generosa, contratar um seguro cibernético não é um passeio no parque. Para conseguir uma apólice, é necessário responder a longos e exaustivos questionários de **avaliação de risco** — eles servem para que as seguradoras possam entender as peculiaridades do empreendimento, as ameaças às quais ele está exposto e, principalmente, os **controles de segurança** adotados.

Podemos fazer um paralelo com planos de saúde. Ao contratá-los, nos encaixamos em uma faixa de preço de acordo com a nossa idade e informamos um histórico sobre doenças pré-existentes, cirurgias recentes e afins. Essas informações ajudam os corretores a se prepararem para o pior, aumentando ou diminuindo o valor final do plano de acordo com as chances de você precisar de uma internação urgente ou tratamento caro, por exemplo.

O mesmo ocorre com os seguros cibernéticos. Demonstrar, nos questionários de avaliação, que a sua empresa não possui controles de segurança adequados e não está madura em relação à **proteção de seus ativos digitais** pode encarecer bastante o valor da apólice — isso quando ela não for negada completamente. Afinal, não há vantagem em oferecer cobertura para um alvo fácil de ser atingido, não é mesmo?

### O risco humano

Realizamos uma pequena pesquisa dos termos de condições gerais e questionários oferecidos pelas principais seguradoras do mercado e identificamos algo interessante: na maioria deles, manter um **programa de conscientização em segurança da informação** e **educar seus colaboradores** sobre as ameaças digitais (com direito a **simulações de phishing** e outros ataques) é um controle questionado na maioria dos casos.

É claro que há a possibilidade de conseguir uma apólice mesmo caso você não tenha um programa ativo. Porém, ressaltamos: será mais difícil e custoso. Junto com outros controles administrativos, técnicos, lógicos e físicos, a educação do colaborador é essencial sobretudo para reduzir drasticamente, por exemplo, infecções por **ransomwares**, que costumam ser o motivo mais comum para o acionamento do prêmio.

O jeito certo de conscientizar

Naturalmente, o volume, frequência e formato dessas iniciativas de conscientização variam de seguradora para seguradora. Algumas estarão satisfeitas caso você faça uma palestra semestral para toda a equipe. Outras acharão o suficiente a distribuição de panfletos educativos durante o onboarding de um novo funcionário. Mas todos nós sabemos que, para que um programa seja eficiente, ele precisa ir muito além disso.

Ele precisa ser contínuo e abrangente, subindo aos poucos cada escada do [**Modelo SANS de Maturidade**](https://conteudo.eskive.com/pt-br/modelo-sans-qual-o-n%C3%ADvel-de-maturidade-do-seu-programa-de-conscientiza%C3%A7%C3%A3o) e criando uma cultura interna que valorize a **privacidade** e a **proteção de dados**. Uma jornada educacional, com módulos de diferentes níveis de complexidade, assim como ações para mensurar a taxa de comportamento inadequado são itens essenciais para uma iniciativa de conscientização bem-sucedida.

A **Eskive**, que possui 14 anos de experiência no segmento, oferece tudo isso e muito mais em sua metodologia proprietária cuja eficácia já foi comprovada por empresas de grande porte. [Converse conosco](https://meetings.hubspot.com/lsantos7) para saber mais sobre nossos diferenciais e entenda como podemos lhe ajudar a criar um ambiente corporativo mais seguro!

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